Diprotec

De um site para três: confiança construída entrega a entrega.

Empresa com três e-commerces (BSH Store, Distribuidor Sika e Impermarket) que já havia passado por três agências do ecossistema VTEX.

Segmento: Distribuição de materiais
Plataforma: VTEX
Unidades envolvidas: we.digi tech

3e-commerces sob gestão da we.digi
~2 anosde parceria
VTEXindicação feita pela própria VTEX

O desafio

Depois de três agências renomadas do ecossistema VTEX, a Diprotec enfrentava distanciamento, falta de confiança nas entregas e problemas de atendimento.

O que fizemos

Indicação da própria VTEX no VTEX Day.
Um contrato inicial para gerenciar apenas um dos sites.
Comprometimento com qualidade, eficiência e proximidade no atendimento.

O resultado

Após quase dois anos de colaboração, a we.digi gerencia os três sites da Diprotec, numa relação baseada em confiança e parceria.

Quem viveu o projeto

Nós já estamos com a we.digi há um ano e meio, e estamos muito satisfeitos com o trabalho. As entregas são bastante consistentes, eles são muito criativos, conseguimos melhorar muito a qualidade de nossa loja. Temos hoje muito mais possibilidades e customizações do que tínhamos com outras agências. A equipe é muito engajada e nos trata muito bem, nossa experiência está sendo muito boa.

GutenbergDiprotec

O case completo

Conheça o caso de sucesso da Diprotec, uma empresa com três sites de e-commerce: bshstore.com.br, distribuidorsika.com.br e impermarket.com.br. Apesar de ter passado por três agências renomadas no ecossistema VTEX, a Diprotec enfrentou desafios comuns no mercado de e-commerce, como distanciamento, falta de confiança nas entregas e problemas de atendimento.

Parceria com a we.digi

No VTEX Day, a Diprotec foi indicada à we.digi pela própria VTEX. Inicialmente desacreditados pelas experiências negativas anteriores, fechamos um contrato para gerenciar apenas um dos sites. A confiança mútua e o comprometimento com a qualidade e eficiência nos serviços prestados permitiram que a parceria prosperasse.

Hoje, após quase dois anos de colaboração bem-sucedida, a we.digi gerencia os três sites da Diprotec, mantendo uma relação sólida e baseada na confiança e parceria.

Publicado originalmente em Insights, abril de 2024.

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