we.digi consult
Antes de propor uma solução, entendemos o problema.
Você traz o desafio. A we.digi ajuda a descobrir o caminho.
Entramos no seu negócio para entender como ele realmente funciona: pessoas, processos, sistemas, dados, clientes e objetivos.
Mapeamos o cenário atual, identificamos gargalos e oportunidades e desenhamos caminhos para simplificar operações, conectar tecnologia, automatizar processos, aplicar inteligência artificial e criar novas possibilidades para o negócio.
Bagagem
Experiência construída resolvendo problemas reais.
Nossa visão não nasceu apenas de frameworks de consultoria.
Ela foi construída ao longo de mais de duas décadas participando da transformação digital de empresas e enfrentando problemas reais de tecnologia e operação.
- 25+anos de experiência
- 1.000+projetos entregues
Já trabalhamos com desafios envolvendo:
Essa diversidade nos permite olhar para um problema sem partir de uma solução pré-definida.
Primeiro o negócio. Depois a tecnologia.
Não acreditamos em tecnologia pela tecnologia.
- Uma nova plataforma não resolve um processo mal desenhado.
- Uma integração não resolve uma operação que não foi entendida.
- E inteligência artificial não gera valor simplesmente porque foi implementada.
Por isso, nosso trabalho começa antes da solução.
Começa entendendo o negócio.
- Imersão
- Mapeamento
- Oportunidades
- Estratégia
- Roadmap
- Execução
Da complexidade à clareza
Toda operação que cresce acumula complexidade.
Sistemas, pessoas, processos e exceções. Antes de tentar simplificar, é preciso compreender.
01 — Imersão
Antes de propor uma solução, entramos no negócio.
Entendemos como a operação realmente funciona.
02 — Mapeamento
Tornamos a operação visível.
Elementos relacionados se agrupam e as dependências aparecem. Ainda não reorganizamos nada: estamos tornando a complexidade compreensível.
03 — Repensar
Nem todo processo precisa continuar existindo.
Simplificar. Integrar. Automatizar. Repensar.
04 — Desenho
Desenhamos uma operação melhor.
Sistemas isolados passam a fazer parte de uma arquitetura coerente. E a IA aparece só onde faz sentido: IA com propósito.
05 — Priorização
Nem tudo precisa acontecer agora.
Impacto. Complexidade. Dependências. Time-to-value.
06 — Roadmap
A complexidade vira clareza.
Você traz o problema. A we.digi ajuda a descobrir o caminho.
Conte seu desafioFazer acontecer
Estratégia que vira execução.
Quando necessário, nossos times transformam o roadmap em tecnologia, operação e crescimento.
Imersão
Entramos no negócio para entender o negócio.
Cada consultoria começa com uma etapa de imersão.
Conversamos com pessoas, acompanhamos processos, analisamos sistemas, dados, documentos e jornadas para entender não apenas como a operação deveria funcionar, mas como ela funciona de verdade.
Queremos descobrir onde estão os atritos, trabalhos manuais, redundâncias, limitações tecnológicas, informações desconectadas e oportunidades ainda não exploradas.
- 01
Negócio
Objetivos, modelo operacional, desafios, indicadores e oportunidades.
- 02
Pessoas
Times envolvidos, responsabilidades, dependências e atividades manuais.
- 03
Processos
Como as informações, decisões e tarefas percorrem a operação.
- 04
Tecnologia
Sistemas, plataformas, integrações, APIs, limitações e arquitetura atual.
- 05
Dados
Onde estão, como circulam, quem utiliza e quais decisões podem apoiar.
- 06
Experiência
Como clientes, colaboradores e parceiros interagem com a operação.
Repensar
Do processo atual ao processo possível.
Mapear o cenário atual é apenas o começo.
A partir do entendimento da operação, buscamos oportunidades para eliminar etapas, reduzir trabalho manual, integrar sistemas, melhorar experiências e aumentar a capacidade do negócio de escalar.
Analisamos cada oportunidade sob diferentes perspectivas:
- SimplificarO que pode deixar de existir?
- MelhorarO que pode funcionar melhor?
- IntegrarO que hoje funciona isoladamente?
- AutomatizarO que não precisa depender de uma pessoa?
- Inteligência artificialOnde IA pode aumentar capacidade, velocidade ou qualidade?
- ConstruirO que ainda não existe e precisa ser criado?
- EvoluirO que já funciona, mas pode gerar mais valor?
IA com propósito.
IA começa pelo problema, não pela ferramenta.
Inteligência artificial abriu possibilidades enormes para transformar operações, mas nem todo processo precisa de IA.
Identificamos onde ela pode gerar impacto real e desenhamos sua aplicação dentro do contexto do negócio.
Isso pode envolver:
Agentes inteligentes
para executar ou apoiar tarefas.
IA conversacional
integrada a WhatsApp, sites, sistemas e canais de atendimento.
Busca e recomendação inteligente
sobre produtos, imóveis, documentos ou bases proprietárias.
Copilotos internos
para apoiar equipes comerciais, atendimento, operação ou gestão.
Automação inteligente
combinando regras, sistemas, dados e modelos de IA.
Conhecimento corporativo
tornando documentos, processos e informações acessíveis através de linguagem natural.
Análise e decisão
utilizando dados existentes para identificar padrões, oportunidades e próximos passos.
O objetivo não é simplesmente implementar IA.
É descobrir onde inteligência pode transformar o negócio.
Arquitetura
Sistemas deveriam conversar.
Grande parte da complexidade das empresas não está na ausência de tecnologia.
Está no excesso de ferramentas que não trabalham juntas.
- ERP
- CRM
- Commerce
- PDV
- Marketplaces
- Financeiro
- Atendimento
- Marketing
- Dados
- Sistemas legados
- Planilhas
Nossa consultoria mapeia esse ecossistema e desenha como informações e processos deveriam circular entre eles.
Quando necessário, definimos:
- Arquitetura de sistemas
- Arquitetura de integrações
- APIs e serviços
- Fluxos de dados
- Automações
- Responsabilidades entre plataformas
- Sistemas que devem permanecer, evoluir ou ser substituídos
Antes de adicionar uma nova ferramenta, queremos entender se o problema não pode ser resolvido conectando melhor aquilo que a empresa já possui.
Nossa metodologia
Do entendimento à execução, em seis movimentos.
- 01
Imersão
Entramos no negócio.
Entrevistas, workshops, análise de processos, sistemas, dados, indicadores e jornadas.
O objetivo é criar uma visão compartilhada do cenário atual e dos desafios que precisam ser resolvidos.
- 02
Mapeamento
Tornamos a operação visível.
Mapeamos processos, sistemas, integrações, fluxos de informação, responsabilidades e pontos de atrito.
Quando conseguimos enxergar o todo, começamos a encontrar oportunidades que isoladamente não seriam percebidas.
- 03
Repensar
Questionamos como as coisas funcionam hoje.
Identificamos gargalos, redundâncias e atividades que podem ser simplificadas, eliminadas, automatizadas ou redesenhadas.
Não buscamos apenas digitalizar processos existentes. Buscamos processos melhores.
- 04
Desenho
Desenhamos o cenário futuro.
Processos, experiências, arquitetura tecnológica, integrações, automações, aplicações e uso de inteligência artificial passam a fazer parte de uma visão integrada.
- 05
Priorização
Transformamos possibilidades em decisões.
Organizamos iniciativas por impacto, esforço, dependências e valor para o negócio.
O resultado é um roadmap realista, priorizado e executável.
- 06
Fazer acontecer
Estratégia precisa virar execução.
A we.digi pode continuar ao lado do cliente na implementação do roadmap através das nossas unidades especializadas.
- we.digi houseSoftware, produtos digitais, IA, automações e integrações.
- we.digi techCommerce, plataformas, arquitetura e evolução de operações digitais.
- we.digi growthDados, aquisição, performance e otimização.
Ou podemos trabalhar ao lado dos times e fornecedores já existentes no cliente.
A recomendação vem antes daquilo que temos para vender.
Roadmap
Da descoberta ao roadmap.
Uma boa consultoria precisa terminar em decisões. Por isso, transformamos o diagnóstico em um plano de evolução.
- Imersão
- Mapeamento
- Diagnóstico
- Oportunidades
- Priorização
- Arquitetura
- Roadmap
- Execução
As iniciativas são organizadas considerando fatores como:
- Impacto no negócio
- Complexidade
- Investimento
- Dependências
- Risco
- Time-to-value
Assim, o cliente não recebe apenas uma lista de possibilidades.
Recebe clareza sobre o que fazer primeiro, o que vem depois e como chegar lá.
Execução
Consultoria não precisa terminar na consultoria.
Algumas empresas precisam apenas de clareza e um roadmap.
Outras precisam de um parceiro para transformar esse roadmap em realidade.
Podemos atuar nos dois cenários.
Uma estratégia conectada à capacidade de execução.
Produtos
Nós também construímos tecnologia.
Nossa experiência consultiva também deu origem a produtos e plataformas desenvolvidos pela própria we.digi.
p2biz
Tecnologia criada para conectar e operacionalizar ecossistemas complexos de negócio.
Trasty
Inteligência e dados aplicados a monitoramento e tomada de decisão.
we.clip
Tecnologia desenvolvida a partir de necessidades identificadas no universo de commerce.
Esses produtos não representam o limite da nossa atuação.
Representam o que acontece quando entendimento de negócio encontra capacidade de execução.
Pontos de partida
Alguns desafios começam assim.
- “Temos muitos processos manuais e não sabemos por onde começar a automatizar.”
- “Nossos sistemas não conversam entre si.”
- “Queremos usar IA, mas ainda não sabemos onde ela realmente pode gerar valor.”
- “Nossa operação cresceu e a tecnologia não acompanhou.”
- “Temos uma ideia de produto, mas precisamos estruturar como ela deveria funcionar.”
- “Precisamos substituir ou modernizar sistemas legados.”
- “Temos muitos dados, mas pouca inteligência sobre eles.”
- “Nosso commerce cresceu e a operação ficou complexa demais.”
- “Precisamos conectar lojas, estoque, ERP, marketplaces e canais digitais.”
- “Sabemos que existe uma oportunidade, mas ainda não sabemos qual tecnologia precisamos.”
É justamente aí que a we.digi.consult entra.
Você não precisa chegar com a solução.
- Pode chegar com uma pergunta.
- Um processo que não funciona.
- Uma operação que ficou complexa.
- Uma ideia.
- Uma oportunidade.
- Ou simplesmente a sensação de que existe uma maneira melhor de fazer.
Você traz o problema.
A we.digi ajuda a descobrir o caminho.
Vamos começar entendendo o seu negócio.