Novo módulo personalizado aumenta em 180% as vendas de kits na Dipano

A Dipano, marca referência em fraldas ecológicas e sustentáveis, buscava modernizar a maneira como vendia seus kits completos de enxoval. O que antes era um processo manual, lento e cheio de etapas extras, se tornou uma jornada digital fluida, intuitiva e totalmente integrada graças a um módulo customizado desenvolvido pela we.digi.

O desafio: kits personalizados sem fricção e sem operações manuais

A venda dos kits completos acontecia no modelo Legado da VTEX, o que impedia que o cliente selecionasse diretamente no site os itens personalizados que compunham o enxoval.

Após comprar, era necessário enviar e-mail para a Dipano ou aguardar contato do time — um fluxo totalmente desconectado da experiência esperada por quem está montando um enxoval de bebê.

Essa etapa extra causava:

- atrito na jornada de compra,

- atrasos no pedido,

- aumento de custos operacionais,

- queda na conversão dos kits personalizados.

O objetivo era claro: permitir que o cliente fizesse todas as escolhas dentro do próprio e-commerce, com autonomia total e sem esforço operacional do lado da marca.

A solução: um módulo customizado de kits configuráveis dentro do Site Editor da VTEX

A we.digi desenvolveu uma solução personalizada utilizando VTEX, criando um módulo inteligente e administrável que dá flexibilidade total à equipe da Dipano, além de uma experiência impecável ao usuário.

Principais funcionalidades implementadas:

1. Etapas configuráveis diretamente no admin

A equipe pode definir todas as etapas do kit: categorias, filtros, quantidades, itens obrigatórios e até kits com etapas fixas ou selecionáveis.

2. Navegação intuitiva e fluída

O cliente monta seu kit passo a passo, aplicando filtros por categoria, cor e especificações — tudo em um fluxo claro, rápido e com excelente usabilidade.

3. Resumo completo antes da compra

Um carrinho de seleção que mostra exatamente o que o cliente escolheu, garantindo segurança e clareza antes de finalizar o pedido.

4. Integração total com o sistema de pedidos VTEX

Todas as seleções são sincronizadas automaticamente, eliminando qualquer necessidade de processos manuais.

Essa solução também se aplica perfeitamente a operações B2B, onde a criação de kits customizáveis e configuráveis é essencial.

O impacto: mais autonomia, mais conversão, mais receita

A transformação não só otimizou a experiência de compra como destravou crescimento real para o negócio.

Benefícios para os clientes:

- Compra 100% intuitiva e sem interação pós-venda

- Autonomia total para montar o kit ideal

- Agilidade para finalizar o pedido

Benefícios para a Dipano:

- Redução expressiva das demandas operacionais

- Autonomia para editar kits pelo próprio Site Editor

- Gestão flexível de produtos, categorias e etapas

Resultados alcançados:

- 180% de aumento nas vendas de kits personalizados em 1 ano

- 43% de crescimento na receita dos itens personalizados

- Processo totalmente automatizado, sem necessidade de e-mails ou contato manual

- Experiência de compra mais clara, rápida e eficiente

Conclusão

O novo módulo de kits personalizados desenvolvido pela we.digi reinventou a jornada de compra na Dipano, oferecendo uma experiência fluída para o consumidor e eliminando gargalos operacionais para a marca.

Mais do que um projeto técnico, essa solução reforça o compromisso da we.digi em entregar resultados reais, autonomia e crescimento sustentável para seus clientes.